客户关系管理

1. 建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源，有效避免客户流失
2. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
3. 支持客户透视图功能，将该客户的所有信息全面集成显示
4. 迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失
5. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估
6. 详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息
7. 有效管理市场活动，第一时间掌握市场信息

销售管理

1. 新增、复制、审核、修改、关闭、删除、打印、导出，订单操作灵活方便。
2. 能够按客户、产品、销售类型、订单日期灵活搜索历史订单，随时导出Excel。
3. 支持多种模糊方式查找，如按拼音简码查询（如您查找电冰箱，只要输入dbx即可）
4. 随时动态跟踪查询未执行订单，支持订单分次发货，即时掌握订单执行情况。
5. 销售单根据订单自动生成，销售单审核后自动生成出库单及应收款。
6. 支持赠品/样品管理
7. 提供退货单，支持多种产品退货流程
8. 支持委托代销业务
9. 所有业务均提供灵活的统计分析模块

采购管理

1. 建立完善的供应商档案，实现信用管理、详细查询每次历史联系情况
2. 订单自动保存，自动查询出历史最近3次采购报价
3. 支持一次订货，分批分次到货模式，支持批次管理、有效期管理
4. 能够通过参数控制到货上限，如到货数量不能超过订单数量的3%。
5. 到货单自动根据采购订单生成，审核后自动生成入库单及应付款。
6. 支持请购流程，请购单可自动生成采购订单。

库存管理

1. 对库存业务的物流全过程进行有效控制和跟踪，降低库存、减少资金占用，避免商品积压或短缺。
2. 出库单、入库单无需填写，自动生成，直接审核即可完成出、入库业务处理
3. 实存数、明细帐、收发存汇总等帐表自动生成，随时调取查看
4. 调拨、盘点、报损、报溢，自动生成出入库单据，无需手工填写
5. 支持先进先出、移动加权平均等多种计价方式，存货成本自动计算，支持存货调价
6. 支持无限个仓库，存货数量无限制

资金控制

1. 随时了解资金运转状况，控制资金流动，对往来款项进行有效监控和管理，
2. 销售业务自动生成应收款，避免遗忘错漏
3. 随时查询客户的欠款情况、回款情况，全面掌握应收款，减少资金风险
4. 支持客户分次结款，支持客户备用金管理
5. 采购业务自动生成应付款，，随时查询对供应商的欠款
6. 支持月结业务，付款后将不能再操作，避免重复付款

客户服务

1. 随时接受售后服务请求，详细记录请求内容。
2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限。
3. 对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理。
4. 建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果。

办公管理

1. 协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况，对未完成任务随时监控。
2. 知识管理不限层级设置栏目，通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全。
3. 提醒信息即时联络，定时提醒让工作有条不紊。
4. 员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询
5. 记事本任意设置标签，方便记录信息
6. 待办事项自动提示待处理的业务，工作不会错漏。

系统管理

1. 权限控制灵活方便，通过岗位控制权限，比如：库管能使用哪个功能，能查看哪条数据，不能查看哪个项目，比如价格。
2. 在线监控能够随时查看软件的在线用户情况，保证系统安全
3. 系统日志能够随时查询软件的使用情况，例如：谁什么时间登录，做了哪些操作，改了哪些数据
4. 数据备份，保证数据安全。支持手动备份和定时自动备份。

表单自定义系统

1. 支持表单项目自定义，能够调整项目的顺序、样式，指定是否必录，是否隐藏。
2. 能够新增表单项目，制定项目的类型，支持文件上传项目、图文混排项目。
3. 能够通过模板修改的方式，任意修改、调整表单的样式，支持图片的插入。
4. 能够对新增、修改、详情、打印表单分别进行个性化修改。
5. 即支持在线表单样式编辑，也支持使用Dramewerver、Frontpage等专业工具编辑。
6. 表单项目支持无限扩展，完全满足个性化二次开发需要。